Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: Agustus 2026
Selamat datang di situs Prostanore Indonesia. Dengan mengakses situs ini dan melakukan pemesanan, Anda menyetujui syarat dan ketentuan di bawah ini.
1. Siapa kami
Situs ini dioperasikan oleh PG Click Force, berkantor pusat di Indaiatuba, São Paulo, Brasil. Kami adalah distributor daring — bukan produsen produk ini. Kami bertindak sebagai kanal penjualan dan distribusi untuk penawaran ini.
2. Produk
Prostanore adalah suplemen makanan dalam kapsul berbahan herbal. Ini bukan obat, dan tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, atau menyembuhkan penyakit apa pun. Hasil dapat bervariasi pada setiap orang. Jika Anda memiliki kondisi kesehatan tertentu, sedang mengonsumsi obat, atau ragu, konsultasikan dengan tenaga medis sebelum menggunakan. Untuk informasi resmi mengenai regulasi suplemen makanan di Indonesia, kunjungi Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
3. Pemesanan dan pembayaran
Pemesanan dilakukan melalui formulir di situs ini dengan mengisi nama dan nomor telepon. Petugas kami akan menelepon untuk mengonfirmasi pesanan dan alamat. Pembayaran dilakukan di tempat (COD) — Anda membayar ke kurir saat paket diterima, tanpa pembayaran di muka.
4. Pengiriman
Pengiriman biasanya memakan waktu 2-5 hari kerja setelah konfirmasi melalui telepon, tergantung lokasi Anda. Selama panggilan konfirmasi, petugas kami akan memverifikasi ketersediaan pengiriman untuk alamat Anda.
5. Harga
Harga yang berlaku adalah yang tertera di situs pada saat pemesanan dan dikonfirmasi melalui telepon. Tidak ada biaya tersembunyi.
6. Penukaran dan pengembalian
Ketentuan penukaran dan pengembalian dijelaskan di halaman Kebijakan Pengembalian.
7. Hak konsumen
Hak-hak Anda sebagai konsumen dilindungi oleh Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (Indonesia), termasuk hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai produk, serta hak untuk menyampaikan keluhan.
8. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai syarat ini, hubungi kami di suporte@prostare.com.br.